1. TARAFLAR

İşbu Üyelik Sözleşmesi PC Dizayn Bilgisayar Teknolojileri Ltd. Şti. (bundan böyle "PC Dizayn" olarak anılacaktır) ile PC Dizayn internet sitesine (www.pcdizayn.net) üye olan gerçek ve/veya tüzel kişi (bundan böyle "Üye" olarak anılacaktır) arasında elektronik ortamda akdedilmiştir.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, PC Dizayn'ın sahip olduğu internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

3. ÜYELİK KOŞULLARI

3.1. Genel Koşullar

PC Dizayn üyeliği için aşağıdaki koşullar geçerlidir:

• Üye olmak isteyen kişi 18 yaşını doldurmuş olmalıdır.
• Üyelik formunda istenilen tüm bilgiler eksiksiz ve doğru olarak doldurulmalıdır.
• Üye, kayıt sırasında verdiği kişisel ve diğer sair bilgilerin kanunlar önünde doğru olduğunu kabul ve beyan eder.
• Her üye yalnızca bir adet üyelik hesabı oluşturabilir.
• Sahte, yanıltıcı veya hukuka aykırı bilgiler içeren üyelikler askıya alınır veya silinir.

3.2. Gerekli Bilgiler

3.3. Şifre Güvenliği

Üye, şifresini ve hesap bilgilerini gizli tutmakla yükümlüdür. Şifrenin üçüncü şahıslar tarafından kullanılmasından doğacak zararlardan üye sorumludur.

4. TARAFLARIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

4.1. Üyenin Hakları

• Sitedeki tüm ürünleri görüntüleme ve satın alma hakkı
• Sipariş geçmişini görüntüleme ve takip etme
• Kampanya ve indirimlerden yararlanma
• Müşteri hizmetlerinden destek alma
• Kişisel bilgilerini güncelleme
• Üyeliği dilediği zaman sonlandırma
• KVKK kapsamında kişisel verilerini yönetme

4.2. Üyenin Yükümlülükleri

• Kayıt sırasında doğru ve güncel bilgiler vermek
• Şifre ve hesap güvenliğini sağlamak
• Sitede yasa dışı faaliyetlerde bulunmamak
• Diğer üyelerin haklarına saygı göstermek
• Ödeme taahhütlerini yerine getirmek
• Sipariş verdiği ürünleri teslim almak

4.3. PC Dizayn'ın Hakları

• Üyelik başvurularını kabul veya reddetme
• Sözleşmeye aykırı üyelikleri askıya alma veya sonlandırma
• Fiyat ve ürün bilgilerini güncelleme
• Kampanya ve promosyon koşullarını belirleme
• Hizmet koşullarını değiştirme (bilgilendirme ile)

4.4. PC Dizayn'ın Yükümlülükleri

• Ürünleri eksiksiz ve zamanında teslim etmek
• Kişisel verileri korumak
• Müşteri hizmetleri desteği sağlamak
• Yasal düzenlemelere uymak
• İade ve değişim haklarını yerine getirmek

5. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

PC Dizayn, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca üyelerin kişisel verilerini koruma yükümlülüğü altındadır.

5.1. Toplanan Veriler

• Kimlik bilgileri (ad, soyad, TC kimlik no)
• İletişim bilgileri (e-posta, telefon, adres)
• Sipariş ve ödeme bilgileri
• Site kullanım verileri (çerezler, IP adresi)

5.2. Verilerin Kullanım Amaçları

• Sipariş işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Müşteri hizmetleri ve destek sağlanması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Kampanya ve bilgilendirme (onay ile)

6. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

PC Dizayn internet sitesinde yer alan tüm içerik, tasarım, metin, görsel, logo, ikon, ses, video ve diğer tüm materyaller PC Dizayn'a aittir ve fikri mülkiyet hakları ile korunmaktadır.

• Site içeriği izinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya dağıtılamaz
• Ticari amaçla kullanılamaz
• Değiştirilemez veya türev eserler oluşturulamaz
• İhlal durumunda yasal işlem başlatılır

7. SİPARİŞ VE ÖDEME

7.1. Sipariş Süreci

Sipariş verme süreci şu adımlardan oluşur:

1. Ürün seçimi ve sepete ekleme
2. Teslimat adresi belirleme
3. Ödeme yöntemi seçimi
4. Sipariş özeti kontrolü
5. Siparişi onaylama

7.2. Ödeme Yöntemleri

• Kredi Kartı (Visa, MasterCard, American Express)
• Banka Kartı
• Havale/EFT
• Kapıda Ödeme (belirli bölgelerde)
• Taksit seçenekleri (banka anlaşmalarına göre)

7.3. Fiyat ve Stok

Web sitesinde gösterilen fiyatlar KDV dahildir. PC Dizayn, fiyat hatalarında siparişi iptal etme hakkını saklı tutar. Stok durumu anlık olarak güncellenir.

8. TESLİMAT

8.1. Teslimat Süresi

• Stokta olan ürünler: 1-3 iş günü
• Tedarikçi ürünler: 5-10 iş günü
• Özel sipariş ürünler: Bilgilendirme yapılır

8.2. Kargo Şirketi

Teslimatlar anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla yapılır. Kargo takip numarası e-posta ve SMS ile bildirilir.

8.3. Teslimat Adresi

Ürünler yalnızca üyenin kayıtlı adresine teslim edilir. Teslimat sırasında kimlik kontrolü yapılabilir.

9. İADE VE DEĞİŞİM

İade ve değişim işlemleri için detaylı bilgiye İade ve Değişim sayfasından ulaşabilirsiniz.

10. GARANTİ VE SERVİS

10.1. Garanti Kapsamı

• Tüm ürünler resmi distribütör garantisi ile satılır
• Garanti süresi ürüne göre 2-5 yıl arasında değişir
• Garanti belgesi fatura ile birlikte gönderilir

10.2. Teknik Destek

Ürün kullanımı ve teknik sorunlar için 7/24 müşteri hizmetlerimizden destek alabilirsiniz.

11. ÜYELİĞİN SONLANDIRILMASI

11.1. Üye Tarafından

Üye, dilediği zaman hesap ayarlarından üyeliğini sonlandırabilir. Sonlandırma sonrası:

• Bekleyen siparişler tamamlanır
• Kişisel veriler yasal süreler boyunca saklanır
• Tekrar üyelik oluşturulabilir

11.2. PC Dizayn Tarafından

Aşağıdaki durumlarda PC Dizayn üyeliği sonlandırabilir:

• Sözleşme ihlalleri
• Sahte bilgi kullanımı
• Yasa dışı faaliyetler
• Tekrarlayan ödeme sorunları

12. SORUMLULUK SINIRLARI

PC Dizayn aşağıdaki durumlardan sorumlu tutulamaz:

• Mücbir sebeplerden kaynaklanan gecikmeler
• Üçüncü taraf hizmetlerdeki aksaklıklar
• Üyenin yanlış bilgi vermesinden kaynaklanan sorunlar
• İnternet bağlantı sorunları
• Kargo firması kaynaklı gecikmeler

13. UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğabilecek ihtilaflarda aşağıdaki merciler yetkilidir:

• Tüketici Hakem Heyetleri (belirli limit dahilinde)
• Tüketici Mahkemeleri
• İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri

14. SÖZLEŞMENİN DEĞİŞTİRİLMESİ

PC Dizayn, işbu sözleşmede değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Değişiklikler:

• Web sitesinde yayınlanır
• E-posta ile bildirilir
• Yayın tarihinde yürürlüğe girer
• Kabul edilmezse üyelik sonlandırılabilir

15. YÜRÜRLÜK

İşbu sözleşme, üyenin üyelik formunu doldurarak onay vermesi ile yürürlüğe girer ve taraflar için bağlayıcıdır.